위니아e샵 로그인 > [마이페이지] > [나의쇼핑정보] > [주문배송조회] 에서 취소하고자 하는 주문을 확인한 후 '주문취소' 버튼을 누른 후 주문취소 사유 및 환불계좌 등의 내용을 입력하시면 됩니다. 단, 주문 취소는 배송 상태가 "입금대기", "입금완료" 상태일 경우에만 가능합니다.

카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다. 그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리될 수 있습니다.  카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양해 부탁드립니다.

할부수수료의 경우는 마지막 할부 회차에 취소했을 경우에는 환불이 되지 않습니다. 

자세한 내용은 해당 카드사로 문의 하시기 바랍니다.