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- 5
- 오늘 반품 한다고 접수 했는데 회수하러 언제 오시나요?
- 118
A.반품 접수 후 3~4일이내(주말 및 공휴일 제외) 택배기사가 사전연락 후 방문, 회수합니다.
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- 4
- 반품할 상품을 직접 보내도 되나요?
- 105
A.반품상품을 직접보내지 마시고 인터넷을 통해 반품신청을 진행하거나, 고객상담실(☎080-400-0001)로 문의/접수하여 주십시오.인터넷이나 고객센터를 통한 반품접수 없이 임의로 반송한 경우 업체에서 반품내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나, 환불이 되지 않을 수 있습니다 -
- 3
- 집을 자주 비워서 회수가 지연되고 있어요.
- 43
A.택배기사님이 회수 전 미리 연락을 드리니, 기사님과 직접 조율해 주시기 바랍니다.
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- 2
- 회수시간을 미리 정할수 있나요?
- 18
A.상품의 회수 또한 배송 경로와 당일의 배송물량에 따라 택배기사님의 방문 시간대가 달라지기에 시간을 미리 지정하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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- 1
- 상품 회수 주소를 변경 할 수 있나요?
- 13
A.고객상담실(☎080-400-0001)로 문의 바랍니다.